Conditions d’utilisation
1. Champ d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux particuliers.
Un consommateur, c'est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas, pour l'essentiel, ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Un professionnel, c'est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lorsqu'elle conclut un acte juridique.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu avec DriveDressy GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Tu peux d'abord ajouter nos produits à ton panier sans engagement et corriger tes informations à tout moment avant d'envoyer ta commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, tu passes une commande ferme pour les articles contenus dans le panier. La confirmation de réception de ta commande t'est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
La date à laquelle le contrat est conclu dépend du mode de paiement que tu as choisi :
En cas de paiement par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement accepté sur la boutique en ligne DriveDressy Shopify, le contrat est conclu dès que la transaction est validée.
Remarque concernant le droit de rétractation :
Nos housses de siège étant des articles sur mesure fabriqués spécialement pour toi, il n'y a pas de droit de rétractation conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1 du BGB. Une fois que tu nous as transmis tes mesures (c'est-à-dire après avoir envoyé le formulaire de vérification de la coupe) et que la production a commencé, le droit de rétractation expire, car la marchandise est fabriquée spécialement selon tes spécifications. Cela signifie qu'une commande de housses de siège ne peut plus être annulée une fois le formulaire de vérification de la coupe rempli. Pour plus de détails, consulte Informations sur le droit de rétractation.
3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat
La langue utilisée pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et t'envoyons les détails de ta commande ainsi que nos conditions générales par écrit. Tu peux consulter le texte du contrat dans ton espace client.
4. Conditions de livraison
Des frais de livraison peuvent s'ajouter aux prix indiqués pour les produits. Tu trouveras plus de détails sur les frais de livraison éventuels dans les offres. Si une commande comprend des produits dont les délais de livraison varient, c'est le délai le plus long qui s'applique à l'ensemble de la commande.
Livraison échouée et nouvel envoi
Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée ou incomplète fournie par le client, ou s'il nous est renvoyé malgré une tentative de livraison et une adresse correcte parce qu'il n'a pas été réceptionné, les frais de réexpédition sont à la charge du client. Il en va de même si le colis est perdu en raison d'informations erronées. Dans ces cas-là, les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. Le client est tenu de fournir les coordonnées correctes avant la nouvelle expédition et de prendre en charge les frais de port correspondants.
5. Paiement
Dans notre boutique, tu peux généralement choisir parmi les modes de paiement suivants :
Modes de paiement Shopify
Tu peux régler le prix d'achat par carte bancaire ou via l'un des autres moyens de paiement proposés par la boutique.
6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
7. Garantie
La loi sur la responsabilité du fait des défauts s'applique. Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions précises sur la page du produit concerné et sur les pages d'informations spécifiques de la boutique en ligne.
8. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) qui te permeticiNous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.