DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Munich · info@drivedressy.com

A. Droit de rétractation – Produits standard

Cette section s'applique à tous les produits à l'exception des housses de siège (voir section B). Cela comprend notamment : les sacs magnétiques, les tapis isolants, les moustiquaires, les taies d'oreiller, les matelas et surmatelas, les housses de matelas ainsi que les filets à linge.

 

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier ta décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi-même ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.

 

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (DriveDressy GmbH, Karl-Schmid-Straße 11, 81829 Munich, Allemagne, info@drivedressy.com) de ta décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par courrier ou par e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin de ce document, mais ce n'est pas obligatoire. À partir du 19 juin 2026, tu pourras également exercer ton droit de rétractation via le bouton/lien de rétractation disponible sur notre site web.

 

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

 

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétracts du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de ta rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale ; en aucun cas, ce remboursement ne te sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon la première de ces deux éventualités.

 

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle tu nous as informés de ta rétractation. Les marchandises doivent être emballées dans leur emballage d'origine et de manière à garantir leur sécurité pendant le transport. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant son expiration.

 

Contrairement à ce que prévoit la loi, en cas de défauts avérés de nos produits, nous prenons en charge les frais directs de retour si celui-ci a lieu en Allemagne. En cas de rétractation classique sans défaut constaté, c'est toi qui prends en charge les frais directs de retour.

 

Tu ne devras prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

 

B. Pas de droit de rétractation – Housses de siège (sur mesure)

Les housses de siège sont fabriquées sur mesure en fonction des caractéristiques de ton véhicule. Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1, du Code civil allemand (BGB), il n'existe aucun droit de rétractation pour les produits qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuelle de la part du consommateur.

 

Le droit de rétractation expire dès le début de la production. La production commence dès que tu as rempli et envoyé le questionnaire sur la coupe. En envoyant ce questionnaire, tu acceptes expressément que la production commence et que le droit de rétractation expire à ce moment-là.

 

En revanche, pour les housses de siège, c'est la garantie d'ajustement décrite dans les CGV (section 8) qui s'applique, avec un droit au remboursement en cas de problèmes d'ajustement avérés après deux tentatives de réparation.

Modèle de formulaire de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si tu souhaites résilier le contrat – s'applique exclusivement aux produits standard visés à la section A)

 

À :

DriveDressy GmbH

11, rue Karl-Schmid

81829 Munich

Allemagne

info@drivedressy.com

 

Par la présente, je/nous résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des produits suivants :

 

Commandé le : ___________________________

Reçu le : ___________________________

Nom du ou des consommateurs : ___________________________

Adresse du ou des consommateurs : ___________________________

Date : ___________________________

Signature (uniquement pour les notifications sur papier) : ___________________________