DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Munich · info@drivedressy.com

A. Droit de rétractation – Produits standard

Cette section s'applique à tous les produits, à l'exception des housses de siège (voir section B). Ça comprend notamment : les sacs magnétiques, les tapis thermiques, les moustiquaires, les housses de coussin, les matelas et surmatelas, les housses de matelas ainsi que les filets à linge.

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi-même ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (DriveDressy GmbH, Karl-Schmid-Straße 11, 81829 Munich, Allemagne, info@drivedressy.com) de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, par courrier ou par e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin de ce document, mais ce n’est pas obligatoire. Tu peux également exercer ton droit de rétractation via le bouton ou le lien de rétractation mis à disposition sur notre site web.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice de ton droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous devons te rembourser tous les paiements que nous avons reçus de ta part, hors frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de ta rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, on utilise le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec toi ; en aucun cas, ce remboursement ne te coûtera quoi que ce soit. On peut refuser le remboursement jusqu’à ce qu’on ait récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve que tu les as renvoyées, selon la première de ces deux éventualités.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle tu nous as notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si tu expédies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Une fois le colis déposé, merci de nous communiquer le numéro de suivi correspondant afin que nous puissions rapidement identifier et traiter ton retour.

Les produits doivent être emballés dans leur emballage d’origine et de manière à résister au transport. Le retour doit être effectué dans le carton d’origine ou dans un carton de taille similaire. Veille à ce que les produits ne soient pas écrasés, pliés ou froissés de manière inappropriée lors de l’emballage.

Par dérogation à la réglementation légale, nous prenons en charge les frais directs de retour en cas de défauts avérés de nos produits. En cas de rétractation normale sans défaut, c’est toi qui prends en charge les frais directs de retour des marchandises.

Tu ne devras prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte est due à une manipulation non nécessaire à la vérification de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises. Cela inclut également une perte de valeur ou des frais de remise en état supplémentaires résultant d’un pliage, d’un froissement ou d’un écrasement inapproprié des marchandises lors du retour.

B. Pas de droit de rétractation – Housses de siège (fabrication sur mesure)

Les housses de siège sont fabriquées sur mesure, en fonction des caractéristiques de ton véhicule. Conformément à l’article 312g, paragraphe 2, point 1 du Code civil allemand (BGB), il n’y a pas de droit de rétractation pour les produits qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d’un choix ou d’une spécification individuelle de ta part.

Le droit de rétractation expire dès le début de la production. La production commence une fois que tu as entièrement rempli et envoyé le formulaire de vérification de l’ajustement. En envoyant ce formulaire, tu acceptes expressément que la production commence et que le droit de rétractation expire à ce moment-là.

En revanche, pour les housses de siège, c'est la garantie d'ajustement décrite dans les CGV (section 8) qui s'applique, avec un droit au remboursement en cas de problèmes d'ajustement avérés après deux tentatives de réparation.

Modèle de formulaire de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si tu souhaites résilier le contrat – s'applique exclusivement aux produits standard conformément à la section A)

À :

DriveDressy GmbH

Karl-Schmid-Straße 11

81829 Munich

Allemagne

info@drivedressy.com

Par la présente, je/nous résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons conclu(s) concernant l'achat des produits suivants :

Commandé le : ___________________________

Reçues le : ___________________________

Nom du ou des consommateurs : ___________________________

Adresse du ou des consommateurs : ___________________________

Date : ___________________________

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ___________________________