Warunki świadczenia usług
DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Monachium · info@drivedressy.com
1. Zakres obowiązywania
Poniższe OWH mają zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym. Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów w rozumieniu § 13 BGB.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu transakcji prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
2. Strony umowy, zawarcie umowy, możliwość wprowadzania poprawek
Umowa kupna zostaje zawarta z:
DriveDressy GmbH
Karl-Schmid-Straße 11
81829 Monachium
Niemcy
E-mail: info@drivedressy.com
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie niewiążący katalog online. Możesz najpierw bez zobowiązań dodać nasze produkty do koszyka i w dowolnym momencie poprawić swoje dane przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z funkcji korekty przewidzianych w procesie składania zamówienia. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania Twojego zamówienia zostanie wysłane e-mailem zaraz po jego złożeniu.
Moment zawarcia umowy z nami zależy od wybranej przez ciebie formy płatności: w przypadku płatności kartą kredytową, przez PayPal, Klarna lub inną metodą płatności oferowaną w sklepie umowa zostaje zawarta po pomyślnym zrealizowaniu płatności.
3. Zastrzeżenie dotyczące technicznej wykonalności
Zawarcie umowy jest uzależnione od faktycznej technicznej wykonalności zamówienia.
Po otrzymaniu zamówienia przeprowadzamy weryfikację dopasowania, w ramach której sprawdzamy ogólną wykonalność techniczną oraz dostępność wykrojów niezbędnych do produkcji dla danego modelu pojazdu.
Jeśli ta kontrola wykaże, że produkcja – w całości lub w odniesieniu do poszczególnych elementów, zwłaszcza poszczególnych kanap – nie jest technicznie możliwa, mamy prawo do całkowitego lub częściowego odstąpienia od umowy.
O takim odstąpieniu od umowy informujemy cię niezwłocznie na piśmie. Już dokonane płatności zwracamy niezwłocznie w zakresie, w jakim ogłoszono odstąpienie od umowy.
Roszczenia odszkodowawcze klienta z tytułu niedostępności lub niemożliwości wykonania są wykluczone, chyba że można nam zarzucić umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.
4. Szczegóły dotyczące pokrowców na krzesła (wykonanie na miarę)
Sprawdzenie dopasowania jako część umowy
Pokrowce na siedzenia są wykonywane na miarę, indywidualnie na podstawie danych dotyczących Twojego samochodu. Po zakupie musisz wypełnić w całości kwestionariusz dopasowania. Obejmuje on udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące modelu pojazdu oraz – w zależności od modelu pojazdu i kwestionariusza – przesłanie wymaganych zdjęć zgodnie z instrukcjami zawartymi w procesie sprawdzania dopasowania. Produkcja rozpocznie się dopiero po otrzymaniu w pełni wypełnionego kwestionariusza dopasowania i sprawdzeniu wykonalności zamówienia.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Ponieważ pokrowce na siedzenia są produktami wykonywanymi na miarę, zgodnie z § 312g ust. 2 nr 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) po rozpoczęciu produkcji nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Wysyłając do nas w pełni wypełniony kwestionariusz dopasowania i po sprawdzeniu przez nas wykonalności zamówienia, wyraźnie zgadzasz się na rozpoczęcie produkcji oraz na to, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa wraz z rozpoczęciem produkcji.
W przypadku wszystkich pozostałych produktów (np. toreb magnetycznych, mat termicznych, moskitier, poszewek na poduszki, materacy, poszewek na materace, siatek na bieliznę) obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z informacją o prawie do odstąpienia.
5. Język umowy, przechowywanie treści umowy
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest niemiecki. Przechowujemy treść umowy i przesyłamy Ci dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Treść umowy możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto klienta.
6. Warunki dostawy
Oprócz podanych cen produktów mogą zostać naliczone koszty wysyłki. Dokładne koszty wysyłki zostaną wyświetlone podczas procesu składania zamówienia, przed złożeniem wiążącego zamówienia.
Jeśli w ramach jednego zamówienia zamówiono produkty o różnych terminach dostawy, dla całego zamówienia obowiązuje najdłuższy podany termin dostawy.
Nieudana dostawa i ponowna wysyłka
Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu błędnych lub niekompletnych danych adresowych podanych przez klienta lub zostanie zwrócona pomimo próby doręczenia i prawidłowego adresu, ponieważ nie została odebrana, klient ponosi koszty ponownej wysyłki. To samo dotyczy sytuacji, gdy paczka zaginie z powodu podania błędnych danych. W takich przypadkach nie zwracamy pierwotnych kosztów wysyłki.
7. Warunki płatności
W naszym sklepie możesz skorzystać z następujących metod płatności:
• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
Cena zakupu jest wymagalna w momencie zakończenia procesu składania zamówienia. Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.
8. Gwarancja
Obowiązują przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady zgodnie z prawem. Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach znajdziesz przy danym produkcie oraz na stronach informacyjnych w sklepie internetowym.
9. Gwarancja dopasowania pokrowców na siedzenia
Gwarantujemy, że pokrowce na siedzenia, które wykonujemy indywidualnie po sprawdzeniu wykonalności w ramach testu dopasowania, będą idealnie pasować do modelu samochodu podanego w tym teście. Jeśli dostarczone pokrowce nie będą pasować mimo pozytywnego wyniku testu wykonalności i prawidłowo przeprowadzonego testu dopasowania, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu na poniższych warunkach.
Zakres obowiązywania
Gwarancja dopasowania dotyczy wyłącznie pokrowców na siedzenia. Inne kategorie produktów są wyraźnie wyłączone z jej zakresu.
Warunki
Gwarancja dopasowania obowiązuje pod warunkiem, że klient wypełnił test dopasowania w całości, zgodnie z prawdą i w terminie. Obejmuje to udzielenie pełnych odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące modelu pojazdu oraz przesłanie wymaganych zdjęć zgodnie z instrukcjami podanymi podczas składania zamówienia. Niekompletny, błędny lub wypełniony z opóźnieniem test dopasowania wyklucza gwarancję dopasowania.
Procedura w przypadku problemów z dopasowaniem
Reklamacje dotyczące dopasowania należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, w formie pisemnej (np. e-mailem) na adres info@drivedressy.com, podając konkretny problem oraz załączając dokumentację fotograficzną.
Po otrzymaniu uzasadnionego zgłoszenia dotyczącego dopasowania mamy prawo do bezpłatnej poprawki maksymalnie dwa razy. Koszty wysyłki związane ze zwrotem i ponowną dostawą w ramach każdej naprawy pokrywa firma DriveDressy GmbH. Dopiero jeśli po dwóch próbach naprawy nadal występuje problem z dopasowaniem, który wynika z naszego błędu, klient ma prawo do pełnego zwrotu ceny zakupu. Zwrot nastąpi za pomocą tej samej metody płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji.
Związek z ustawowymi przepisami dotyczącymi gwarancji
Niniejsza gwarancja dopasowania obowiązuje równolegle z ustawowymi przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za wady i nie ogranicza ich zakresu.
10. Ochrona danych
Informacje na temat gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania twoich danych osobowych w związku z procesem składania zamówienia znajdziesz w naszej polityce prywatności, która jest dostępna na naszej stronie internetowej.
11. Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska zamknęła platformę internetowego rozstrzygania sporów (platformę OS) z dniem 20 lipca 2025 r. Rozstrzyganie sporów online za pośrednictwem tej platformy nie jest więc już możliwe. Listę krajowych organów rozstrzygających spory konsumenckie znajdziesz na stronie https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Nie mamy obowiązku ani nie jesteśmy gotowi do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spór przed organem mediacyjnym ds. konsumentów. W razie pytań lub problemów skontaktuj się z nami bezpośrednio: info@drivedressy.com.
12. Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko wtedy, gdy nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnionej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce zamieszkania.
Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.