Warunki świadczenia usług

DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Monachium · info@drivedressy.com

1. Zakres obowiązywania

Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w naszym sklepie internetowym. Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu transakcji prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2. Strony umowy, zawarcie umowy, możliwość wprowadzenia poprawek

Umowa kupna zostaje zawarta z:

DriveDressy Sp. z o.o.

ul. Karla Schmida 11

81829 Monachium

Niemcy

E-mail: info@DriveDressy.com

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jedynie niewiążący katalog online. Możesz najpierw bez zobowiązań dodać nasze produkty do koszyka i w dowolnym momencie poprawić swoje dane przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z funkcji korekty przewidzianych w procesie składania zamówienia. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane e-mailem natychmiast po jego wysłaniu.

To, kiedy dochodzi do zawarcia umowy z nami, zależy od wybranej przez ciebie formy płatności: w przypadku płatności kartą kredytową, przez PayPal, Klarna lub inną metodą płatności dostępną w sklepie umowa zostaje zawarta z chwilą pomyślnego zrealizowania płatności.

3. Cechy szczególne pokrowców na siedzenia (szyte na miarę)

Sprawdzenie dopasowania jako część umowy

Pokrowce na siedzenia są szyte na miarę, indywidualnie na podstawie danych Twojego samochodu. Po zakupie musisz wypełnić w całości formularz dopasowania. Obejmuje to udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące modelu samochodu oraz – w zależności od modelu i treści kwestionariusza – przesłanie wymaganych zdjęć zgodnie z instrukcjami zawartymi w procesie dopasowania. Produkcja rozpocznie się dopiero po otrzymaniu w pełni wypełnionego formularza dopasowania.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Ponieważ pokrowce na siedzenia są produktami wykonywanymi na zamówienie, zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) po rozpoczęciu produkcji nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Wysyłając w pełni wypełniony formularz sprawdzania dopasowania, wyraźnie zgadzasz się na rozpoczęcie produkcji oraz na to, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa wraz z rozpoczęciem produkcji.

W przypadku wszystkich pozostałych produktów (np. toreb z magnesami, mat termicznych, moskitier, poszewek na poduszki, materacy, pokrowców na materace, siatek na bieliznę) obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z informacją o prawie do odstąpienia od umowy.

4. Język umowy, przechowywanie treści umowy

Językiem, w którym można zawrzeć umowę, jest niemiecki. Przechowujemy treść umowy i prześlemy Ci dane zamówienia oraz nasze OWH w formie pisemnej. Treść umowy możesz sprawdzić w swoim koncie klienta.

5. Warunki dostawy

Oprócz podanych cen produktów mogą zostać naliczone koszty wysyłki. Dokładne koszty wysyłki zostaną wyświetlone podczas procesu składania zamówienia, przed złożeniem wiążącego zamówienia.

Jeśli w ramach jednego zamówienia zamawiane są produkty o różnych terminach dostawy, dla całego zamówienia obowiązuje najdłuższy podany termin dostawy.

Niepowodzenie doręczenia i ponowna wysyłka

Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu błędnych lub niekompletnych danych adresowych podanych przez klienta albo zostanie zwrócona mimo próby doręczenia i prawidłowego adresu, ponieważ nie została odebrana, to klient pokrywa koszty ponownej wysyłki. To samo dotyczy sytuacji, gdy paczka zaginie z powodu podania błędnych danych. W takich przypadkach nie zwracamy pierwotnych kosztów wysyłki.

6. Warunki płatności

W naszym sklepie możesz skorzystać z następujących metod płatności:

• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Klarna (Płatność natychmiastowa)

Cena zakupu jest wymagalna z chwilą zakończenia procesu składania zamówienia. Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.

7. Gwarancja

Obowiązują przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Informacje na temat ewentualnych dodatkowych gwarancji oraz ich dokładnych warunków znajdziesz przy danym produkcie oraz na stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

8. Gwarancja dopasowania pokrowców na siedzenia

Gwarantujemy, że nasze indywidualnie szyte pokrowce na siedzenia są dokładnie dopasowane do modelu samochodu podanego w sprawdzaniu dopasowania. Jeśli dostarczone pokrowce nie będą pasować mimo prawidłowo przeprowadzonego sprawdzania dopasowania, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu na poniższych warunkach.

Zakres stosowania

Gwarancja dopasowania dotyczy wyłącznie pokrowców na siedzenia. Inne kategorie produktów są wyraźnie wyłączone z tej gwarancji.

Wymagania

Gwarancja dopasowania obowiązuje pod warunkiem, że klient wypełnił test dopasowania w całości, zgodnie z prawdą i w wyznaczonym terminie. Obejmuje to udzielenie pełnych odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące modelu pojazdu oraz przesłanie wymaganych zdjęć zgodnie z instrukcjami podanymi podczas składania zamówienia. Niekompletny, błędny lub wypełniony po terminie test dopasowania powoduje wygaśnięcie gwarancji dopasowania.

Co zrobić, jeśli coś nie pasuje

Zastrzeżenia dotyczące dopasowania należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, w formie pisemnej (np. e-mailem) na adres info@DriveDressy.com, podając konkretny problem oraz załączając zdjęcia.

Po otrzymaniu uzasadnionej reklamacji dotyczącej dopasowania mamy prawo do bezpłatnej poprawki maksymalnie dwa razy. Koszty wysyłki związane ze zwrotem i ponowną dostawą w ramach każdej naprawy pokrywa firma DriveDressy GmbH. Dopiero jeśli po dwóch próbach poprawek nadal występuje problem z dopasowaniem, który wynika z naszej winy, klient ma prawo do pełnego zwrotu ceny zakupu. Zwrot nastąpi za pomocą tej samej metody płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji.

Stosunek do ustawowych przepisów dotyczących rękojmi

Ta gwarancja dopasowania obowiązuje równolegle z ustawowymi przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za wady i nie ogranicza ich zakresu.

9. Ochrona danych

Informacje na temat gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania Twoich danych osobowych w związku z procesem składania zamówienia znajdziesz w naszej Polityka prywatności, którą znajdziesz na naszej stronie internetowej.

10. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska zamknęła platformę internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR) z dniem 20 lipca 2025 r. W związku z tym rozstrzyganie sporów online za pośrednictwem tej platformy nie jest już możliwe. Listę krajowych organów ds. rozstrzygania sporów konsumenckich znajdziesz na stronie https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Nie mamy obowiązku ani nie wyrażamy zgody na udział w postępowaniu rozstrzygającym spór przed organem mediacyjnym ds. konsumentów. W razie pytań lub problemów skontaktuj się z nami bezpośrednio: info@drivedressy.com.

11. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko wtedy, gdy nie pozbawia to ochrony zapewnionej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje miejsce zwykłego pobytu.

Jeśli któreś z postanowień niniejszych OWH są lub staną się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.