Polityka zwrotu kosztów
DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Monachium · info@drivedressy.com
A. Prawo do odstąpienia od umowy – produkty standardowe
Ta sekcja dotyczy wszystkich produktów z wyjątkiem pokrowców na siedzenia (patrz sekcja B). Należą do nich w szczególności: torby z magnesami, maty termiczne, moskitiery, poszewki na poduszki, materace i nakładki na materace, pokrowce na materace oraz siatki na bieliznę.
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęłaś towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (DriveDressy GmbH, Karl-Schmid-Straße 11, 81829 Monachium, Niemcy, info@drivedressy.com) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu tego dokumentu, ale nie jest to obowiązkowe. Od 19 czerwca 2026 r. możesz dodatkowo skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, używając przycisku/linku do odstąpienia od umowy dostępnego na naszej stronie internetowej.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty wysyłki, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu środków użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś przy pierwotnej transakcji; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się z zwrotem pieniędzy do momentu, aż otrzymamy z powrotem towary lub aż przedstawisz dowód, że je odesłałeś, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Towar należy zapakować w oryginalne opakowanie w sposób zapewniający bezpieczeństwo transportu. Termin uznaje się za zachowany, jeśli wyślesz towar przed jego upływem.
W odróżnieniu od przepisów prawnych, w przypadku stwierdzonych wad naszych produktów pokrywamy bezpośrednie koszty zwrotu, o ile zwrot odbywa się na terenie Niemiec. W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy bez wad to Ty ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu.
Musisz pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z nimi w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.
B. Brak prawa do odstąpienia od umowy – pokrowce na krzesła (na zamówienie)
Pokrowce na siedzenia są szyte na miarę, zgodnie z podanymi przez Ciebie danymi technicznymi pojazdu. Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku towarów, które nie są gotowe i których wykonanie wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia produkcji. Produkcja rozpoczyna się po tym, jak wypełnisz i wyślesz kwestionariusz dopasowania. Wysyłając kwestionariusz dopasowania, wyraźnie zgadzasz się na rozpoczęcie produkcji i wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy w tym momencie.
W przypadku pokrowców na siedzenia obowiązuje natomiast gwarancja dopasowania opisana w OWH (punkt 8), która daje prawo do zwrotu pieniędzy w przypadku udowodnionych problemów z dopasowaniem po dwóch próbach naprawy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy – dotyczy wyłącznie produktów standardowych zgodnie z sekcją A)
Do:
DriveDressy Sp. z o.o.
ul. Karla Schmida 11
81829 Monachium
Niemcy
info@drivedressy.com
Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas umowy sprzedaży następujących towarów:
Data zamówienia: ___________________________
Otrzymano dnia: ___________________________
Imię i nazwisko konsumenta: ___________________________
Adres konsumenta/konsumentów: ___________________________
Data: ___________________________
Podpis (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej): ___________________________
