Termini e condizioni del servizio
DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Monaco di Baviera · info@drivedressy.com
1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online valgono le seguenti Condizioni Generali di Contratto. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 del Codice Civile tedesco (BGB).
Per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore» si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione di un negozio giuridico agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di vendita si conclude con:
DriveDressy GmbH
Karl-Schmid-Straße 11
81829 Monaco di Baviera
Germania
E-mail: info@DriveDressy.com
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Puoi prima aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine definitivo, utilizzando gli strumenti di correzione previsti nella procedura d'ordine. Cliccando sul pulsante “Ordina” invii un ordine vincolante per i prodotti presenti nel carrello. Riceverai la conferma di ricezione del tuo ordine via e-mail subito dopo averlo inviato.
Il momento in cui il contratto con noi viene concluso dipende dal metodo di pagamento che hai scelto: in caso di pagamento con carta di credito, PayPal, Klarna o qualsiasi altro metodo di pagamento offerto nel negozio, il contratto si conclude una volta effettuato con successo il pagamento.
3. Riserva di fattibilità tecnica
La conclusione del contratto è soggetta alla reale fattibilità tecnica dell’ordine.
Dopo aver ricevuto l’ordine, effettuiamo un controllo di compatibilità, durante il quale verifichiamo la fattibilità tecnica generale e la disponibilità dei cartamodelli necessari per la produzione del modello di veicolo in questione.
Se da tale verifica risulta che la produzione – nella sua interezza o per quanto riguarda singoli componenti, in particolare singole panche – non è tecnicamente possibile, abbiamo il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte.
Ti informeremo immediatamente per iscritto di tale recesso. Ti rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati nella misura in cui viene dichiarato il recesso.
Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente per indisponibilità o impossibilità di realizzazione, a meno che non ci sia da parte nostra dolo o colpa grave.
4. Particolarità relative ai rivestimenti per sedie (su misura)
Verifica della vestibilità come parte integrante del contratto
I coprisedili vengono realizzati su misura in base alle specifiche del tuo veicolo. Dopo l’acquisto, sei tenuto a compilare integralmente il questionario di verifica della vestibilità. Questo prevede di rispondere a tutte le domande relative al modello di veicolo e, a seconda del modello e del questionario, di inviare le foto necessarie seguendo le istruzioni fornite nel processo di verifica della vestibilità. La produzione inizierà solo dopo aver ricevuto il questionario compilato in ogni sua parte e aver verificato la fattibilità.
Esclusione del diritto di recesso
Poiché i coprisedili sono prodotti su misura realizzati individualmente, ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 del BGB (Codice civile tedesco) non è previsto alcun diritto di recesso una volta avviata la produzione. Con l’invio del questionario di verifica della compatibilità compilato in ogni sua parte e la verifica di fattibilità da parte nostra, acconsenti espressamente all’avvio della produzione e all’estinzione del diritto di recesso a partire dall’inizio della produzione.
Per tutti gli altri prodotti (ad es. borse magnetiche, tappetini termici, zanzariere, federe, materassi, coprimaterassi, reti per la biancheria) si applica il diritto di recesso previsto dalla legge, come indicato nelle informazioni sul recesso.
5. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco. Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto in forma scritta. Puoi consultare il testo del contratto nella tua area clienti.
6. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero esserci delle spese di spedizione. Le spese di spedizione esatte ti verranno mostrate durante la procedura d’ordine prima di confermare l’ordine definitivo.
Se in un unico ordine vengono acquistati prodotti con tempi di consegna diversi, per l’intero ordine vale il tempo di consegna più lungo indicato.
Consegna non andata a buon fine e rispedizione
Se una spedizione non può essere consegnata a causa di dati di indirizzo errati o incompleti forniti dal cliente, oppure viene rispedita nonostante il tentativo di consegna e l’indirizzo corretto perché non è stata ritirata, i costi della rispedizione sono a carico del cliente. Lo stesso vale se il pacco va perso a causa di dati errati. In questi casi non è previsto alcun rimborso delle spese di spedizione originali.
7. Modalità di pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (acquisto immediato)
Il prezzo di acquisto è dovuto al completamento della procedura d’ordine. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
8. Garanzia
Si applica la normativa di legge in materia di responsabilità per vizi. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni precise le trovi nella scheda del prodotto e nelle pagine informative del negozio online.
9. Garanzia di vestibilità per i coprisedili
Garantiamo che i coprisedili da noi realizzati su misura, dopo aver superato il controllo di fattibilità nel “Passform-Check”, siano realizzati su misura per il modello di auto indicato nel “Passform-Check”. Se i coprisedili consegnati non dovessero adattarsi, nonostante il superamento del controllo di fattibilità e l’esecuzione corretta del “Passform-Check”, ti rimborseremo l’intero prezzo di acquisto alle condizioni riportate di seguito.
Ambito di applicazione
La garanzia di adattabilità vale esclusivamente per i coprisedili. Altre categorie di prodotti sono espressamente escluse.
Requisiti
La garanzia di adattabilità presuppone che tu abbia completato il controllo di adattabilità in modo completo, veritiero e entro i termini previsti. Ciò include rispondere in modo completo a tutte le domande sul modello di auto e inviare le foto richieste seguendo le istruzioni durante il processo d’ordine. Un controllo di adattabilità compilato in modo incompleto, errato o in ritardo esclude la garanzia di adattabilità.
Procedura in caso di problemi di adattamento
I reclami relativi alla compatibilità devono essere inviati immediatamente, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce, per iscritto (ad es. via e-mail) all’indirizzo info@DriveDressy.com, specificando il problema concreto e allegando la documentazione fotografica.
Una volta ricevuto un reclamo giustificato sulla vestibilità, abbiamo il diritto di effettuare fino a due ritocchi gratuiti. Le spese di spedizione per il reso e la nuova consegna relative a ogni intervento di correzione sono a carico di DriveDressy GmbH. Solo se, dopo due tentativi di correzione, persiste un problema di vestibilità imputabile a un nostro errore, il cliente ha diritto al rimborso completo del prezzo di acquisto. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Rapporto con il diritto di garanzia previsto dalla legge
Questa garanzia di vestibilità si aggiunge al diritto di garanzia previsto dalla legge e non lo limita.
10. Protezione dei dati
Le informazioni relative alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei tuoi dati personali in relazione al processo di ordinazione sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy, consultabile sul nostro sito web.
11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea ha chiuso la piattaforma di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) a partire dal 20 luglio 2025. Non è quindi più possibile risolvere le controversie online tramite questa piattaforma. Un elenco degli organismi nazionali di conciliazione per i consumatori è disponibile all’indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori. In caso di domande o problemi, contattaci direttamente all’indirizzo: info@drivedressy.com.
12. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.