Termini e condizioni del servizio
DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 Monaco di Baviera · info@drivedressy.com
1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online valgono le seguenti condizioni generali di contratto. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice civile tedesco (BGB).
Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per "imprenditore" si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Parti contraenti, stipula del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di vendita si conclude con:
DriveDressy S.r.l.
Via Karl-Schmid 11
81829 Monaco di Baviera
Germania
E-mail: info@DriveDressy.com
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Puoi inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza alcun impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di modifica previsti a tale scopo nella procedura di ordinazione. Cliccando sul pulsante "Ordina" invii un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione del tuo ordine ti verrà inviata via e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.
Il momento in cui il contratto con noi viene concluso dipende dal metodo di pagamento che hai scelto: in caso di pagamento con carta di credito, PayPal, Klarna o qualsiasi altro metodo di pagamento offerto nel negozio, il contratto si conclude una volta effettuato con successo il pagamento.
3. Caratteristiche particolari dei rivestimenti per sedili (su misura)
Verifica della vestibilità come parte integrante del contratto
I rivestimenti per sedili vengono realizzati su misura in base alle specifiche del tuo veicolo. Dopo l'acquisto, sei tenuto a compilare il questionario di verifica della misura in tutte le sue parti. Ciò comporta rispondere a tutte le domande relative al modello del veicolo e, a seconda del modello e del questionario, inviare le foto richieste seguendo le istruzioni fornite nel processo di verifica della misura. La produzione avrà inizio solo dopo aver ricevuto il questionario di verifica della misura compilato in ogni sua parte.
Esclusione del diritto di recesso
Poiché i rivestimenti per sedili sono prodotti su misura realizzati su ordinazione, ai sensi dell'articolo 312g, paragrafo 2, punto 1 del Codice civile tedesco (BGB), una volta avviata la produzione non è più possibile esercitare il diritto di recesso. Inviando il modulo di verifica della vestibilità debitamente compilato, acconsenti espressamente all'avvio della produzione e accetti che il diritto di recesso cessi con l'inizio della produzione.
Per tutti gli altri prodotti (ad es. borse magnetiche, tappetini termici, zanzariere, federe, materassi, coprimaterassi, sacchetti per la biancheria) si applica il diritto di recesso previsto dalla legge, come indicato nelle informazioni sul diritto di recesso.
4. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto
La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco. Salveremo il testo del contratto e ti invieremo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma scritta. Puoi consultare il testo del contratto nella tua area clienti.
5. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero essere applicate spese di spedizione. L'importo esatto delle spese di spedizione ti verrà mostrato durante la procedura di acquisto, prima di confermare l'ordine.
Se in un unico ordine vengono acquistati prodotti con tempi di consegna diversi, per l'intero ordine vale il tempo di consegna più lungo indicato.
Consegna non andata a buon fine e rispedizione
Se una spedizione non può essere consegnata a causa di dati di indirizzo errati o incompleti forniti dal cliente, oppure se viene rispedita al mittente nonostante il tentativo di consegna e l'indirizzo corretto perché non è stata ritirata, i costi per la rispedizione sono a carico del cliente. Lo stesso vale se il pacco va perso a causa di dati errati. In questi casi non è previsto alcun rimborso delle spese di spedizione originali.
6. Condizioni di pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Acquisto immediato)
Il prezzo di acquisto è dovuto al momento del completamento della procedura d'ordine. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. Garanzia
Si applica la normativa di legge in materia di responsabilità per vizi. Le informazioni relative a eventuali garanzie aggiuntive e alle loro condizioni precise sono disponibili nella scheda del prodotto e nelle pagine informative del negozio online.
8. Garanzia di vestibilità per i coprisedili
Garantiamo che i nostri coprisedili su misura sono realizzati per adattarsi perfettamente al modello di auto indicato nel test di compatibilità. Se, nonostante il test di compatibilità sia stato eseguito correttamente, i coprisedili consegnati non dovessero adattarsi, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto alle condizioni riportate di seguito.
Ambito di applicazione
La garanzia di compatibilità si applica esclusivamente ai rivestimenti per sedili. Altre categorie di prodotti sono espressamente escluse.
Requisiti
La garanzia di compatibilità presuppone che il cliente abbia completato il controllo di compatibilità in modo completo, veritiero e entro i termini previsti. Ciò include rispondere in modo esauriente a tutte le domande relative al modello di veicolo e inviare le foto richieste seguendo le istruzioni fornite durante la procedura d'ordine. Un controllo di compatibilità compilato in modo incompleto, errato o in ritardo esclude la garanzia di compatibilità.
Cosa fare in caso di problemi di vestibilità
Eventuali reclami relativi alla vestibilità devono essere inviati immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, per iscritto (ad es. via e-mail) specificando il problema concreto e allegando una documentazione fotografica all'indirizzo info@drivedressy.com.
Una volta ricevuta una contestazione giustificata relativa alla vestibilità, abbiamo il diritto di effettuare fino a due ritocchi gratuiti. Le spese di spedizione per la restituzione e la nuova consegna relative a ogni intervento di riparazione sono a carico di DriveDressy GmbH. Solo se, dopo due tentativi di riparazione, persiste un problema di vestibilità imputabile a un nostro errore, il cliente ha diritto al rimborso completo del prezzo di acquisto. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Rapporto con la normativa sulla garanzia legale
Questa garanzia di vestibilità si aggiunge al diritto di garanzia previsto dalla legge e non lo limita.
9. Protezione dei dati
Per informazioni sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati personali in relazione alla procedura d'ordine, consulta la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea ha chiuso la piattaforma di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) a partire dal 20 luglio 2025. Non è quindi più possibile risolvere le controversie online tramite questa piattaforma. Un elenco degli organismi nazionali di conciliazione per i consumatori è disponibile all'indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. In caso di domande o problemi, ti preghiamo di contattarci direttamente: info@drivedressy.com.
11. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.