Política de reembolso
Información sobre el derecho de desistimiento:
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los productos.
Nota sobre el derecho de desistimiento:
Dado que nuestras fundas para asientos son productos hechos a medida específicamente para ti, no existe derecho de desistimiento según el artículo 312g, apartado 2, número 1, del Código Civil alemán (BGB). El derecho de desistimiento expira en el momento en que nos envías tus medidas (es decir, al enviar el formulario de comprobación de ajuste) y se inicia la producción, ya que el producto se fabrica específicamente según tus especificaciones.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (DriveDressy GmbH, Tegernseer Landstraße 127, 81539 Múnich, Alemania, info@drivedressy.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico) de tu decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescindes este contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, sin incluir los gastos de envío, lo reembolsaremos sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas demostrado que los has devuelto, lo que ocurra primero.
Deberás devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos hayas comunicado la rescisión de este contrato. La mercancía debe ser original y estar bien embalada para el transporte. El plazo se considerará cumplido si envías la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Los gastos directos de devolución de la mercancía corren a tu cargo. Solo tendrás que asumir la eventual pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
|
Modelo de formulario de desistimiento (Si quieres rescindir el contrato, rellena este formulario y envíanoslo.) – A DriveDressy GmbH, Tegernseer Landstr. 127, 81539 Múnich, Alemania, info@drivedressy.com – Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la compra de lo siguiente: – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor o consumidores – Dirección del consumidor o de los consumidores – Firma del consumidor o consumidores (solo si se envía en papel) – Fecha |
Condiciones de gastos de devolución diferentes para Alemania
Si nuestros productos presentan defectos, nos hacemos cargo de los gastos directos de devolución de la mercancía, siempre que la devolución se realice dentro de Alemania.