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A. Derecho de desistimiento – Productos estándar

Esta sección se aplica a todos los productos, excepto a las fundas de asiento (véase la sección B). Entre ellos se incluyen, en particular: bolsas magnéticas, colchonetas térmicas, mosquiteras, fundas de almohada, colchones y cubrecolchones, fundas de colchón y bolsas para la ropa.

 

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los productos.

 

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (DriveDressy GmbH, Karl-Schmid-Straße 11, 81829 Múnich, Alemania, info@drivedressy.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta o correo electrónico) de tu decisión de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra al final de este documento, aunque no es obligatorio. A partir del 19 de junio de 2026, también podrás ejercer tu derecho de desistimiento a través del botón o enlace de desistimiento que encontrarás en nuestra página web.

 

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

 

Consecuencias de la revocación

Si rescindes este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío, sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu rescisión. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas utilizado en la transacción original; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas demostrado que los has devuelto, lo que ocurra primero.

 

Tienes que devolver o entregar los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos hayas notificado la desistimiento. Para ello, debes embalar los productos en su embalaje original y de forma que estén bien protegidos para el transporte. Se considerará que has cumplido el plazo si envías los productos antes de que este venza.

 

A diferencia de lo que establece la ley, si se comprueba que nuestros productos tienen defectos, nosotros nos hacemos cargo de los gastos directos de la devolución, siempre que esta se realice dentro de Alemania. En caso de desistimiento normal sin defectos, los gastos directos de la devolución corren a tu cargo.

 

Solo tendrás que asumir el coste de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar el estado, las características y el funcionamiento de los productos.

 

B. Sin derecho de desistimiento: fundas para sillas (a medida)

Las fundas para los asientos se fabrican a medida según las especificaciones de tu vehículo. De conformidad con el artículo 312g, apartado 2, número 1, del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de desistimiento para aquellos productos que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o decisión individual del consumidor.

 

El derecho de desistimiento expira en el momento en que comienza la producción. La producción comienza una vez que hayas rellenado y enviado el cuestionario de tallas. Al enviar el cuestionario de tallas, aceptas expresamente que comience la producción y que el derecho de desistimiento expire en ese momento.

 

En su lugar, para las fundas de los asientos se aplica la garantía de ajuste descrita en las condiciones generales (apartado 8), que incluye el derecho a la devolución del dinero en caso de que se demuestren problemas de ajuste tras dos intentos de reparación.

Modelo de formulario de desistimiento

(Rellénalo y envíalo solo si quieres rescindir el contrato; esto se aplica exclusivamente a los productos estándar según la sección A)

 

Para:

DriveDressy S.L.

Calle Karl-Schmid, 11

81829 Múnich

Alemania

info@drivedressy.com

 

Por la presente, rescindo el contrato que he/hemos celebrado para la compra de los siguientes productos:

 

Fecha del pedido: ___________________________

Recibido el: ___________________________

Nombre del consumidor o consumidores: ___________________________

Dirección del consumidor o consumidores: ___________________________

Fecha: ___________________________

Firma (solo si se envía en papel): ___________________________