Terugbetalingsbeleid

DriveDressy GmbH · Karl-Schmid-Straße 11 · 81829 München · info@drivedressy.com

A. Herroepingsrecht – Standaardproducten

Dit deel geldt voor alle producten, behalve stoelhoezen (zie deel B). Hieronder vallen met name: magnetische tassen, thermomatten, muskietennetten, kussenslopen, matrassen & toppers, matrashoezen en wasnetten.


Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen.


Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (DriveDressy GmbH, Karl-Schmid-Straße 11, 81829 München, Duitsland, info@drivedressy.com) via een duidelijke verklaring (bijv. per brief of e-mail) laten weten dat je deze overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping aan het einde van dit document gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je kunt je herroepingsrecht ook uitoefenen via de herroepingsknop/herroepingslink op onze website.


Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.


Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die we van je hebben ontvangen, exclusief de verzendkosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling over je herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan je terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is afgesproken; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen weer terug hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.


Je moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, naar ons terugsturen of aan ons overhandigen. De termijn is gehaald als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt. Laat ons na het versturen van het pakket het bijbehorende trackingnummer weten, zodat we je retourzending snel kunnen toewijzen en verwerken.


De goederen moeten in de originele verpakking en transportveilig worden verpakt. De retourzending moet in de originele doos of in een doos van vergelijkbare grootte plaatsvinden. Zorg er alsjeblieft voor dat de producten niet op onjuiste wijze worden samengedrukt, gevouwen of geknikt tijdens het verpakken.

In afwijking van de wettelijke regeling dragen wij bij aangetoonde gebreken aan onze producten de directe kosten van de retourzending. Bij een reguliere herroeping zonder gebrek draag jij de directe kosten van het terugsturen van de goederen.


Je bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren. Hieronder valt ook een waardeverlies of extra kosten voor het weer in orde brengen van de goederen door onjuist vouwen, knikken of samendrukken tijdens de retourzending.


B. Geen herroepingsrecht – stoelhoezen (op maat gemaakt)

Stoelhoezen worden op maat gemaakt op basis van de gegevens van jouw auto. Volgens § 312g lid 2 nr. 1 BGB geldt er geen herroepingsrecht voor goederen die niet kant-en-klaar zijn en waarbij de individuele keuze of specificatie door de consument bepalend is voor de productie.


Het herroepingsrecht vervalt zodra de productie begint. De productie begint nadat je de pasvormcheck volledig hebt ingevuld en verzonden. Door de pasvormcheck te verzenden, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat de productie begint en dat het herroepingsrecht op dat moment vervalt.


In plaats daarvan geldt voor stoelhoezen de pasvormgarantie zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden (paragraaf 8), met recht op terugbetaling bij aangetoonde pasvormproblemen na twee pogingen tot herstel.


Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen – geldt uitsluitend voor standaardproducten volgens paragraaf A)


Aan:

DriveDressy GmbH

Karl-Schmid-Straße 11

81829 München

Duitsland

info@drivedressy.com


Hierbij zeg ik/zeggen wij de door mij/ons gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen op:


Besteld op: ___________________________

Ontvangen op: ___________________________

Naam van de consument(en): ___________________________

Adres van de consument(en): ___________________________

Datum: ___________________________

Handtekening (alleen bij een schriftelijke kennisgeving): ___________________________